Atendimento:
Política de Trocas e Devoluções

 

Na AchadynhosOnline, queremos garantir a sua satisfação com cada compra. Caso não esteja completamente satisfeito com um produto, oferecemos a possibilidade de troca ou devolução, de acordo com os seguintes termos:

Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto. O item deve estar em condições originais, não usado e na embalagem original. Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco fornecendo detalhes do pedido e motivo da devolução.

Trocas: Também oferecemos a opção de troca por um item semelhante ou de valor equivalente. Para solicitar uma troca, entre em contato conosco para iniciar o processo. A troca está sujeita à disponibilidade do produto.

Condições Gerais:

  • Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para devolução, a menos que apresentem defeitos ou problemas de qualidade.
  • Os custos de envio para devolução ou troca são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo seja um erro nosso no envio do produto.
  • Reservamos o direito de recusar devoluções que não atendam às condições mencionadas.

Reembolso: Após recebermos e analisarmos o item devolvido, faremos o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento original. O reembolso será processado dentro de [número de dias] dias úteis.

Contate-nos: Estamos aqui para ajudar! Se tiver dúvidas ou precisar iniciar um processo de devolução ou troca, entre em contato conosco.

Agradecemos por escolher a AchadynhosOnline como seu destino de compras."